Loja das Velas

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[vc_row][vc_column][vc_text_separator title=”Serviço ao Cliente” color=”custom” style=”dashed” separator_style=”double-bordered-thick” css=”.vc_custom_1672338333835{margin-top: 20px !important;padding-top: 14px !important;padding-right: 10px !important;padding-left: 10px !important;}” accent_color=”#d0c4b5″][/vc_column][/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row”][vc_column width=”3/4″ css=”.vc_custom_1672338218204{margin-top: 20px !important;margin-right: px !important;margin-bottom: 20px !important;margin-left: px !important;padding-right: 50px !important;padding-left: 50px !important;}”][vc_toggle title=”Entrega” style=”simple” custom_font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%230a0a0a” custom_google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Todos os pedidos através da Loja Virtual, serão despachados pelo Correio, através da opção escolhida pelo cliente.

Pedidos localizados nas regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste com o valor acima de R$800,00
efetuados através da loja Virtual terão frete grátis pelo serviço PAC dos Correios.

O cliente receberá em seu email, o código fornecido pelos Correios, para rastreamento de sua encomenda.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Privacidade e Segurança” style=”simple” custom_font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%23000000″ custom_google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]A Loja das Velas tem o compromisso de total privacidade dos dados cadastrais dos clientes,
não divulgando em hipótese alguma seus dados para terceiros.

Todos os pedidos são despachados após a confirmação de pagamento ao Mercado Pago / Paypal,
tendo o cliente total segurança com relação aos seus dados e formas de pagamento,
pois a Loja das Velas não tem acesso a essas informações, ficando protegidas pelo Mercado Pago / Paypal.

O cliente tem garantia de recebimento de seu pedido, pois a Loja das Velas só tem acesso ao pagamento,
após o recebimento do cliente. Segurança total para suas encomendas![/vc_toggle][vc_toggle title=”Troca e Devoluções” style=”simple” custom_font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%23000000″ custom_google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Serão respeitadas todas as regras do CDC (Código de defesa do consumidor),
As cores dos produtos são para referencia e podem variar, não sendo sujeitas a trocas.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Pedidos” style=”simple” custom_font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%23000000″ custom_google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Todos os pedidos da Loja Virtual, serão despachados até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento pelo Mercado Pago / Paypal.

O prazo de entrega, será o prazo fornecido pelos Correios para a forma de envio escolhida pelo cliente.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Pagamentos, Preços e Promoções” style=”simple” custom_font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%23000000″ custom_google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Pagamentos serão confirmados para o envio dos pedidos.
Os preços e promoções podem variar sem aviso prévio.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Visualizando Pedidos” style=”simple” custom_font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%23000000″ custom_google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]O Cliente poderá acompanhar seu pedido através de Login na Loja das Velas,
e receberá toda a informação necessária.[/vc_toggle][vc_toggle title=”Atualizando informações da conta” style=”simple” custom_font_container=”tag:h4|text_align:left|color:%23000000″ custom_google_fonts=”font_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” use_custom_heading=”true”]Prezado Cliente, mantenha seu cadastro atualizado para não haver erros de envio,
em casos de erros por dados errados fornecidos, o cliente deverá aguardar o retorno da encomenda
para o estoque da Loja das velas e será cobrado novo frete para o envio.

Mantenha seu cadastro atualizado para receber informações de Promoções![/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]